Mein Unternehmen

Unternehmensinformationen

Die Hauptadresse (Firmensitz laut Impressum) und Rücksendeadresse (notwendig als Empfängeradresse für aufgegebene Retouren über das PAQATO Retourenportal), können in den Unternehmenseinstellungen angegeben werden.

Datenschutz und Sicherheit

Speicherzeitraum

Im Bereich Speicherzeitraum kann eingestellt werden, wie lange die übermittelten Daten in der PAQATO WebApp gespeichert werden sollen oder ab wann die Daten anonymisiert werden sollen. Anonymisierte Daten stehen die weiterhin bei KPIs aggregiert zur Verfügung.

2-Faktor Authentifizierung

Außerdem kannst du eine unternehmesweite 2-Faktor Authentifizierung (2FA) einstellen, sodass alle User ab einem eingestellten Datum verpflichtet sind, sich mit 2FA in die WebApp einzuloggen.

API Key

Weiterhin kannst du in diesem Bereich deinen API Schlüssel generieren, einsehen und erneuern.

📘

Datenhaltung

Die Aufbewahrungsfristen sind je nach Art der Daten unterschiedlich:

• Kundenbezogene Informationen zu Bestellungen und Trackings (Name, E-Mail und Adresse des Empfängers, bestellte Artikel, Kundennummer usw.) werden 90 Tage lang gespeichert.
• Der Volltext von gesendeten Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen wird 60 Tage lang gespeichert.
• Gesendete Webhooks werden nicht zeitgesteuert gespeichert, sondern es gilt ein maximales Speichervolumen pro Kundenkonto, das sich auf etwa fünf Tage bezieht.
• Alle logistischen Informationen über Trackings und ein anonymer Auszug aus jeder gesendeten E-Mail (ohne Kundeninformationen) werden unbegrenzt gespeichert.