Tracking-Seite
Mit der PAQATO Tracking-Seite sind eure Kunden mit wenig Aufwand stets über ihren Sendungsstatus informiert. Nach einer kurzen Einrichtung in der WebApp kann es sofort losgehen. Diese Variante unserer Sendungsverfolgung erfordert keine Änderung in euren Shop / auf eurer Webseite und steht euch immer zur Verfügung.
Konfiguration
Eure Sendungsverfolgung könnt ihr über die Oberfläche in TRAQ konfigurieren. Die Kontaktdaten pro Shop werden jeweils auf der PAQATO Trackingseite unter dem Kontakt-Menüpunkt zu finden. Außerdem kann das Logo ausgetauscht werden und ein Banner eingefügt und klickbar gemacht werden. Hier kannst du die Primär-, Header-, Erfolgs- und Fehlerfarbe pro Shop wählen. Außerdem hast du die Möglichkeit auszuwählen, ob alle Statusinformationen direkt eingeblendet werden sollen, oder jeweils der erste und letzte Status und der weiteren Status unter dem Button "Mehr Details" auszuklappen sind.
Tracking-Link
Um deinen Kunden die Tracking-Seite zur Verfügung zu stellen müsst ihr sie noch mit dem richtigen Tracking-Link versorgen. Dieser setzt sich aus mehreren Werten zusammen die wir im folgenden Erklären.
Aufbau
https://tracking.paqato.com/<language>~<customerId>~<trackingCode>~<postalCode>~<orderNumber>| Parameter | Pflicht | Werte | Beschreibung |
|---|---|---|---|
language | ✅ | DE | Die Sprache in der die Tracking-Seite ausgegeben werden soll. |
customerId | ✅ | 123456 | Für die Nutzung der Tracking-Seite wird jedem Shop eine einmalige ID generiert. Diese muss zwingend im Tracking-Link angegeben werden und ist bei jedem Aufruf identisch. |
trackingCode | ✅ | 12345678987654321 | Sie Sendungsverfolgungsnummer der Sendung wir an PAQATO übrgeben. |
postalCode | ✅ | 12345 | Die Postleitzahl der Lieferadresse der Sendung wie an PAQATO übergeben. |
orderNumber | ORD-123456 | Die Bestellnummer/Auftragsnummer der Sendung wie an PAQATO übergeben. Wird dieser optionale Parameter verwendet kann auf der Tracking-Seite eine Auswahlbox mit allen Sendungen des Auftrags angezeigt werden. |
Testen der Trackingseite
Um deine Trackingpage zu testen wähle die untenstehende Testvariablen und füge sie deiner URL entsprechend an.
language: de
trackingCode: 123
recipient.zipCode: 123
orderNumber: 123
<https://paqato-trackingpage?tracking-code=de~123~123~123>Nutzung in Kommunikation
Nun bist du soweit und hast eine Trackingseite erstellt. Diese kannst du nun in deine Versandkommunikation einbinden. Um die Sendungsverfolgung in deine Nachrichten einzubinden, kannst du verschiedene Variablen in deine Nachrichten einbinden:
{{ carrierTrackingLink }} = Führt den Empfänger auf die Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters
{{ paqatoTrackingLink }} = Führt den Empfänger auf die von PAQATO bereitgestellte Trackingseite
Möchtest du die Kunden auf deine eigene Trackingseite in deinem Shop leiten, dann kannst du dies mit deinen entsprechenden Variablen hinter einen Button im Template verlinken. Ein Beispiel dazu siehst du nachfolgend.
<a href="https://DeineTrackingpage.de/sendungsverfolgung?sendungsnummer={{ trackingCode }}&plz={{ recipient.zipCode }}" target="_blank" style="font-size: 16px; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; text-transform: uppercase; text-decoration: none; font-weight: bold; display: inline-block; color: #fefefe;">Sendungsverfolgung</a>Updated 10 months ago