Referenzen auf Retourenlabel

Häufig können auf einem Retourenlabel Referenzen als Barcode mit angegeben werden. Dies erleichtet oft die interne Abwicklung der Retoure. Die folgenden Daten können als weitere Referenzen auf dem Retourenetikett verwendet werden:

• orderNumberInternal: interne Auftragsnummer
• orderNumber: Auftragsnummer
• shopToken: Identifikation des Shops

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Hinweis

Bitte beachtet, dass für jeden Versanddienstleister spezifische Anforderungen gelten. Um die Verwendung dieser Referenzen auf den Retourenlabels zu aktivieren, wendet euch bitte an unser Customer Success Team.

DHL-Spezifikationen:

DHL erlaubt nur eine Kundenreferenz. Eine zweite Referenz wird hier nicht unterstützt. Es gibt keine Beschränkung für die Maximallänge. Je nach verfügbarem Platz werden die Zeichen dargestellt. Wir empfehlen eine maximale Länge von 50 Zeichen. Die Kundenreferenz wird sowohl als Text als auch als Barcode auf dem Retourenschein dargestellt. Erlaubt sind sowohl Zahlen als auch Buchstaben.

DPD-Spezifikationen:

DPD erlaubt zwei Kundenreferenzen mit einer maximalen Länge von 33 Zeichen. Wenn die Länge in der Erstellungsanfrage überschritten wird, werden die überschüssigen Zeichen abgeschnitten. Die übermittelten Kundenreferenzen werden als Text auf dem Retourenschein dargestellt.

UPS-Spezifikationen

UPS erlaubt zwei Kundenreferenzen mit einer maximalen Länge von 35 Zeichen. Wenn die Länge in der Erstellungsanfrage überschritten wird, schlägt die Anfrage fehl und es wird kein Retourenlabel erzeugt. Die Fehlermeldung ist für beide Felder identisch. Es muss also manuell überprüft werden, welches der beiden Felder fehlerhaft ist. Die übermittelte Kundenreferenz wird als Text auf dem Retourenschein dargestellt.

Swiss Post-Spezifikationen

Swiss Post erlaubt nur eine Kundenreferenz. Eine zweite Referenz wird hier nicht unterstützt. Es gibt keine Beschränkung für die Maximallänge. Je nach verfügbarem Platz werden die Zeichen dargestellt. Es kann vorkommen, dass die Zeichen hinter dem Barcode gedruckt werden. Wir empfehlen eine maximale Länge von 30 Zeichen. Die Kundenreferenz wird als Text auf dem Retourenschein dargestellt.

Bitte berücksichtige diese Spezifikationen, um sicherzustellen, dass die Kundenreferenzen korrekt auf den Retourenlabels angezeigt werden.