Versandereignisse aktivieren

Neues Versandereignis anlegen

Zur Aktivierung der E-Mail Versandereignisse zu aktivieren, kannst du über den Reiter SPEAQ E-Mail Versandereignisse gehen. Über den Button "+Neue E-Mail" kannst du aus über 50 von PAQATO definierten Versandereignissen auswählen und zur Bearbeitung aktivieren. Hierbei kannst du auswählen, an wen das Versandereingnis geschickt werden soll, den Empfänger der Sendung oder an den/die BCC Empfänger. Außerdem kannst du eine E-Mail Vorlage aus deinen Templates auswählen. Diese Einstellungen kannst du jederzeit über den Settings Button ⚙ anpassen.

Zeitlich gesteuerte Versandereignisse

Es gibt einige Versandereignisse, die zeitlich gesteuert werden können. Hier kann eingestellt werden, wann die E-Mail nach Eintreten des Ereignisses gesendet werden soll und unter welcher Bedingung, z.B. Bewertungsanfrage nach Zustellung soll um 12 Uhr, einen Tag nach Zustellung unter der Bedingung, dass die Laufzeit vom Ersteingang im Startdepot bis zur Zustellung weniger als 72 Stunden gedauert hat.

E-Mail Benachrichtigungen bündeln

Häufig werden zu einem Auftrag mehrere Sendungen zum selben Zeitpunkt rausgesendet. Sind in diesem Fall Versandereignisse aktiviert, erhält der Endkunde zu jedem neuen Event und zu jeder Sendung eine einzelne Benachrichtigung. Durch die Aktivierung der Checkbox "Nachrichten bei mehreren Sendungen bündeln" werden die Benachrichtigungen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne (10 Minuten) in einer E-Mail zusammengefasst. Mehr Infos zur Bündlung der Nachrichten haben wir dir auf einer Detailseite zusammengefasst.

Sobald du alle Einstellungen vorgenommen und deine Texte individuell angepasst hast, kannst du das Versandereignis über das Icon ▶ aktivieren. Ab diesem Zeitpunkt wird eine E-Mail an den Empfänger beim Eintreten des entsprechenden Ereignisses versendet.